Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 - aurentiloraq s'engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et à la législation française
1. Collecte des Données Personnelles
aurentiloraq collecte vos données personnelles dans le cadre de nos services de formation en littératie financière. Cette collecte s'effectue de manière transparente et proportionnée aux finalités poursuivies.
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données de formation : progression pédagogique, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage
- Informations financières : uniquement pour le règlement des formations (données cryptées)
- Données techniques : cookies, logs de connexion, métadonnées de navigation
La collecte de ces données s'effectue avec votre consentement explicite ou sur la base de l'exécution contractuelle de nos services de formation. Vous conservez le contrôle total sur vos informations personnelles.
2. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, conformément au principe de minimisation des données :
| Finalité | Base juridique | Données concernées |
| Fourniture des services de formation | Exécution du contrat | Identification, progression pédagogique |
| Gestion des paiements | Exécution du contrat | Informations de facturation |
| Communication marketing | Consentement | Email, préférences de contact |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | Données d'usage anonymisées |
| Obligations légales | Obligation légale | Données de facturation, logs |
3. Durée de Conservation
aurentiloraq applique des durées de conservation proportionnées aux finalités de traitement, conformément aux recommandations de la CNIL et aux obligations légales.
Données de Formation
Conservées pendant 3 ans après la fin de votre dernière formation pour permettre le suivi pédagogique et l'émission d'attestations.
Données de Facturation
Archivées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises, puis supprimées définitivement.
Cookies Techniques
Durée de vie limitée à 13 mois maximum, avec possibilité de suppression anticipée selon vos paramètres navigateur.
Logs de Sécurité
Conservation de 12 mois pour assurer la sécurité de nos systèmes et détecter d'éventuelles tentatives d'intrusion.
4. Vos Droits Fondamentaux
En tant que personne concernée, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. aurentiloraq facilite l'exercice de ces droits par des procédures simplifiées.
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de vos données personnelles et des informations sur leur traitement dans un délai de 30 jours.
Droit de Rectification
Corrigez ou complétez vos données inexactes directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation ou intérêt légitime prépondérant.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et interopérable pour les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Refusez un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou retirez votre consentement à tout moment.
Droit de Limitation
Demandez la restriction temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances précises.
Pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse dpo@aurentiloraq.sbs avec une pièce d'identité. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
5. Sécurité et Protection
aurentiloraq met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données sensibles
- Authentification forte et gestion granulaire des accès internes
- Sauvegarde automatique quotidienne avec redondance géographique
- Surveillance continue des systèmes et détection d'anomalies
- Formation régulière du personnel aux enjeux de protection des données
- Audit de sécurité annuel par un organisme indépendant certifié
- Plan de continuité d'activité et procédures de notification des incidents
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, aurentiloraq vous informera dans les 72 heures conformément au RGPD et notifiera l'incident à la CNIL.
6. Transferts de Données
Vos données personnelles sont principalement hébergées en France sur des serveurs certifiés ISO 27001. Les transferts hors Union européenne sont strictement encadrés et sécurisés.
| Prestataire | Localisation | Finalité | Garanties |
| Serveurs d'hébergement | France (Roubaix) | Hébergement plateforme | Certification ISO 27001 |
| Service de paiement | Union européenne | Traitement des paiements | Conformité PCI-DSS |
| Outils d'analyse | Données anonymisées | Amélioration des services | Anonymisation préalable |
| Support client | France | Assistance utilisateurs | Accès restreint et tracé |
7. Cookies et Technologies Similaires
aurentiloraq utilise différentes catégories de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur tout en respectant votre vie privée. Vous gardez le contrôle sur ces technologies de traçage.
- Cookies techniques indispensables au fonctionnement de la plateforme (authentification, panier)
- Cookies de performance pour analyser l'usage du site de manière anonymisée
- Cookies de préférence pour mémoriser vos paramètres d'affichage personnalisés
- Possibilité de désactiver les cookies non essentiels via le gestionnaire de consentement
- Respect du paramètre "Do Not Track" de votre navigateur
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via le lien "Gestion des cookies" présent en bas de chaque page. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Droits Spécifiques des Mineurs
Conformément à l'article 8 du RGPD, aurentiloraq applique des protections renforcées pour les utilisateurs mineurs et requiert l'autorisation parentale pour les moins de 16 ans.
- Vérification de l'âge lors de l'inscription avec mécanismes de contrôle adapté
- Autorisation parentale obligatoire pour les utilisateurs de moins de 16 ans
- Interface simplifiée pour faciliter la compréhension des conditions d'utilisation
- Droit d'effacement renforcé pour les données collectées pendant la minorité
- Politique de communication adaptée excluant tout marketing direct
9. Évolution de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. aurentiloraq s'engage à vous informer de tout changement substantiel.
Les modifications mineures (corrections orthographiques, clarifications) prendront effet immédiatement. Pour les changements majeurs affectant vos droits, un préavis de 30 jours minimum sera respecté avec notification par email.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour. La date de dernière modification est systématiquement indiquée en en-tête de ce document.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Délégué à la Protection des Données
Email : dpo@aurentiloraq.sbs
Adresse : 9 Rue Proudhon, 25000 Besançon, France
Téléphone : +33 3 26 47 42 09
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés.